1972 yılında Mudurnu da doğdu. İlk, orta ve lise öğrenimini Mudurnu da okuyan Biçen yükseköğrenimini Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler Bölümünde tamamladı.

1990 yılında Mudurnu Kaymakamlığı nüfus Müdürlüğünde iş hayatına adımını attı.

1991 yılında Mudurnu Belediyesi Yazı İşleri müdürlüğünde memuriyete başladı.

2003 yılına kadar Mudurnu’da ikamet eden Biçen 2003 yılının Haziran ayında Seben Belediyesi Mali hizmetler müdürlüğüne tayin oldu.

2010 yılında Türkiye Belediyeler Birliği Belediye akademisi bünyesinde açılan belediye gelirleri ve alternatif finansman eğitimini birinci olarak tamamladı.

2011 Ağustos ayına kadar Seben Belediyesi bünyesinde evlendirme memurluğu, yazı işleri ve kültür ve sosyal işler müdürlüğü görevlerinde bulundu.

2011 yılında “5018 Kamu Mali Yönetimi Kontrol Kanunu” gereği muhasebe yetkilisi sertifika sınavını kazanan Zerrin Biçen mali hizmetler müdürlüğü görevini de yerine getirdi.

Ağustos 2011 de Bolu Belediye Başkanlığına Zabıta Müdürü olarak atandı. 2014 yılına kadar başarılı bir çalışma hayatı geçiren Biçen, 2014-2016 yıllarında Seben belediyesi Belediye Başkan yardımcılığı görevini yaptı.

Ağustos 2016 tarihinde Bolu belediyesi Başkan yardımcısı olarak atanan Zerrin Biçen, evli ve iki erkek çocuk annesidir.

1966 yılında Gaziantep’in Nizip ilçesinde doğdu. İlk ve orta öğrenimini Gaziantep’in Nizip ilçesinde tamamlayan Ağcan,1989 yılında 100.yıl Üniversitesi Eğitim Fakültesi’nden mezun olarak Yüksek Öğrenimini tamamladı.

İş hayatına 1989 yılında, yirmi üç yaşında başladı. Genç ve idealist bir eğitimci olarak Bingöl- Genç Yatılı Bölge Okulu’nda öğretmen olarak başladı. 1992 ve 1999 yılları arasında Gaziantep Atatürk İlköğretim Okulu’na Müdür yardımcısı olarak atandı. Eşref-i Mahlukat olan insanoğluna hizmet etmek için, “İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” düsturu ile 1999 yılında belediyeciliğe adım attı. Belediyecilik alanında ilk görev yeri 1999-2004 yılları arasında Gaziantep Şehitkamil Belediyesi’nde Özel Kalem Müdürlüğü ve Başkan Yardımcılığı yaptı. 2004- 2009 tarihleri arasında Etimesgut Belediyesinde Başkan Yardımcısı olarak görev yaptı.

1996-1999 yılları arasında, Gaziantep Memur-Sen ve Eğitim-Bir Sen Kurucu Başkanlığı, 1992-1996 yılları arasında Gaziantep Öğretmenler Vakfı Başkanlığı, 1993-1996 yıllarında Gökkuşağı Dergisi Genel Yayın Yönetmenliği, 1990-1992 yıllarında Genç ilçesi Kurucu Öğretmenler Vakfı Başkanlığı gibi sosyal ve Kültürel faaliyetlerde bulundu.

Sosyal Faaliyetlerin yanı sıra mesleki anlamda da çeşitli seminerler ve teknik incelemelerde bulundu.

Bunlardan bazıları; 2005 yılında TODAİE de (Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi Enstitüsü) Stratejik Planlama teknikleri ve uygulamaları seminerleri,2006 yılında Ankara İli Stratejik Planı çalışma heyetinde bulundu ve Takdir Belgesi aldı.

Etimesgut Belediye Başkanlığı tarafından 2005, 2006, 2007 ve 2008 yıllarında maaşla ödüllendirme ve takdirname aldı.

2003 yılında Suriye Halep, Şam, Rakka, Telabyat kentlerinde belediyecilikle ilgili teknik inceleme çalışmalarında bulundu.

Almanya (Frankfurt, Münih, Köln, Düren, Acheen), Hollanda (Amsterdam), Belçika (Brüksel), Fransa (Paris) kentlerinde belediyecilikle ilgili teknik inceleme çalışmaları (2006) mevcuttur.

İngilizce, Arapça ve Osmanlıca bilen İhsan Ağcan evli ve 3’ü kız 2’si erkek olmak üzere 5 çocuk babası olup, 2009’dan beri BOLU Belediye Başkan Yardımcısı olarak görev yapmaktadır.