Page 145 - Bolu Belediyesi Faaliyet Raporu - 2024

BOLU BELEDİYESİ | FAALİYET RAPORU 2024

MUHTARLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

Görev, Yetki ve Sorumlulukları
Bu yönetmelik 5393 sayılı Belediye Kanunu, Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli idare Birlikleri Norm
Kadro ilke ve Standartlarına Dair Yönetmelik, Belediye Teşkilat Yönetmeliği, İçişleri Bakanlığı Mahalli
idareler Genel Müdürlüğü’nün 20/02/2015 tarih ve 2015/8 Nolu Genelgesi ile ilgili mevzuat hükümlerine
dayanılarak hazırlanmıştır. İş Bu Yönetmenlik Belediye Meclisinin 13/08/2015 tarih ve 2015/268 sayılı
kararı ile onaylanmıştır. Karar kapsamında görev, yetki ve sorumlulukları tanımlanmıştır.

Personel Yapısı
Muhtarlık İşleri Müdürlüğü’nde 2024 yılında; 1 müdür, 2 şirket personeli olmak üzere toplam 3 personel
görev yapmıştır.

Faaliyet ve Projeler
5393 Sayılı Belediyeler Kanunu ve ilgili hükümler çerçevesinde görev yapan Müdürlüğümüz, Muhtar Portal
Bilgi Sisteminden gelen talep ve şikâyetlerin incelenip ilgili birimlere gönderilmesi, mahalle toplantılarının
düzenlenmesi, Whatsapp üzerinden gelen taleplerin incelenerek diğer Müdürlüklere bildirilmesi,
müdürlüğümüze ziyarete gelen muhtarlarımızın sözlü taleplerinin yerine getirilmesi, belirli aralıklarla
merkez mahalle muhtarlarımızla toplantı yapılarak talep ve şikâyetlerin dinlenmesi faaliyetlerini
yürütmektedir.

Muhtarlık İşleri Müdürlüğü kapsamında 2024 yılında gerçekleştirilen faaliyet şu şekildedir;

Muhtar Portal Bilgi Sisteminden Gelen Talep ve Şikâyetler

 2024 Yılında Müdürlüğümüze 48 tane talep gelmiş olup, 48 tane cevaplanmış cevap bekleyen talep
bulunmamaktadır.

 Muhtarlık İşleri Müdürlüğü olarak hafta içi muhtarlık ziyaretlerinde bulunulmaktadır.
 Muhtarlarımızla yapılan yüz yüze, whatsapp ve telefon görüşmelerimizde istek ve talepleri alınıp,
bildirilmiş olup, çözüme ulaştırılmıştır.

WHATSAPP’TAN GELEN İSTEK VE TALEPLER İNCELENİP İLGİLİ MÜDÜRLÜKLER TARAFINDAN
YAPILMIŞTIR. ÖRNEKLERDE OLDUĞU GİBİ.

Bolu Belediyesi | 142