Page 156 - Bolu Belediyesi Faaliyet Raporu - 2023

BOLU BELEDİYESİ | FAALİYET RAPORU 2023

MUHTARLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ

Görev, Yetki ve Sorumlulukları
Bu yönetmelik 5393 sayılı Belediye Kanunu, Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli
idare Birlikleri Norm Kadro ilke ve Standartlarına Dair Yönetmelik, Belediye Teşkilat
Yönetmeliği, İçişleri Bakanlığı Mahalli idareler Genel Müdürlüğü’nün 20/02/2015 tarih
ve 2015/8 Nolu Genelgesi ile ilgili mevzuat hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır. İş Bu
Yönetmenlik Belediye Meclisinin 13/08/2015 tarih ve 2015/268 sayılı kararı ile
onaylanmıştır. Karar kapsamında görev, yetki ve sorumlulukları tanımlanmıştır.

Personel Yapısı
Muhtarlık İşleri Müdürlüğü’nde 2023 yılında; 1 müdür, 3 şirket personeli olmak üzere
toplam 4 personel görev yapmıştır.

Faaliyet ve Projeler
5393 Sayılı Belediyeler Kanunu ve ilgili hükümler çerçevesinde görev yapan
Müdürlüğümüz, Muhtar Portal Bilgi Sisteminden gelen talep ve şikayetlerin incelenip
ilgili birimlere gönderilmesi, mahalle toplantılarının düzenlenmesi, Whatsapp üzerinden
gelen taleplerin incelenerek diğer Müdürlüklere bildirilmesi, müdürlüğümüze ziyarete
gelen muhtarlarımızın sözlü taleplerinin yerine getirilmesi, belirli aralıklarla merkez
mahalle muhtarlarımızla toplantı yapılarak talep ve şikayetlerin dinlenmesi faaliyetlerini
yürütmektedir.

Muhtarlık İşleri Müdürlüğü kapsamında 2023 yılında gerçekleştirilen faaliyet şu
şekildedir;

Muhtar Portal Bilgi Sisteminden Gelen Talep ve Şikayetler

 2023 Yılında Müdürlüğümüze 37 tane talep gelmiş olup, 37 tane cevaplanmış, cevap
bekleyen talep ise bulunmamaktadır.
 Muhtarlık İşleri Müdürlüğü olarak hafta içi muhtarlık ziyaretlerinde bulunulmaktadır.
 Muhtarlarımızla yapılan yüz yüze, whatsapp ve telefon görüşmelerimizde istek ve
talepleri alınıp, bildirilmiş olup, çözüme ulaştırılmıştır.

Bolu Belediyesi | 153