Page 254 - Bolu Belediyesi Faaliyet Raporu - 2022

BOLU BELEDİYESİ | FAALİYET RAPORU 2022

Ruhsata Aykırı Faaliyet 4
Doğalgaz 1
Kapanış Saatlerine Uymamak 6

Seyyar Satıcı 2

Trafik Emre Aykırı Davranış 1.603

Diğer 168

2022 yılında düzenlenmiş olan İdari Yaptırım Tutanaklarının dağılımları aşağıdaki
tabloda gösterilmiştir.

İdari Yaptırım Tutanaklarının Dağılımları
İşgal 35

Emre Aykırı Davranış 127
5957 Sayılı Kanun Hükümlerine Aykırılık 154
Rahatsız Etme 5
Afiş Asma 5
Trafik Emre Aykırı Davranış 1.603
Çevreyi Kirletme 16
Dilenci 27
Diğer 158

Şikâyet ve Çözüm Hizmetleri:

Belediye Başkanlığımıza CİMER üzerinden 185 adet başvuru gelmiş ve tamamı
sonuçlandırılmıştır. Sosyal medya üzerinden Müdürlüğümüze havale edilen, ayrıca
153 Zabıta İhbar Hattından gelen şikâyet istek ve talepler Müdürlüğümüz güven
merkezinde değerlendirilmektedir. Şikâyet çeşit ve konusuna göre ilgili birime
havalesi yapılmakta ve ilgili müdürlüklere AKOS üzerinden iletilmektedir.
Müdürlüğümüze ortalama aylık 650 civarında şikâyet, istek ve talep gelmektedir.

2022 yılında Müdürlüğümüze toplam 7.800 adet şikâyet istek ve talep gelmiş, tamamı
sonuçlandırılmıştır.
Sahada çalışan tüm ekiplerimizce alt ve üst yapı sorunlarından 2022 yılında tespiti
yapılan 2.558 adet olumsuzluk AKOS üzerinden ilgili müdürlüklere iletilmiştir. Bu

şikâyetlerden 2.008 adedi sonuçlandırılmış ve sistemden düşülmüştür. 157 adedi

Bolu Belediyesi | 253